Datenschutz – Ihre Rechte, unsere Verantwortung
Transparenz schafft Vertrauen
Blindes Vertrauen? Das reicht nicht aus. Wir zeigen offen, welche Daten wir erfassen, wie wir sie verwenden und wie Sie als Nutzer die Kontrolle behalten. Schweizer und europäische Vorgaben bestimmen unseren Standard.
Unser Ziel: Datenschutz verständlich machen, ohne juristische Umwege. Jede Information, jede Verarbeitung und jede Auswertung ist für Sie nachvollziehbar. Zahlen, Fakten und Verantwortlichkeiten – transparent auf einen Blick.
Welche Daten wir erfassen
Wir erheben nur Daten, die zur Vertragserfüllung, Sicherheit oder Optimierung unseres Angebots notwendig sind. Überflüssige Informationen werden konsequent vermieden.
Direkt von Ihnen bereitgestellte Daten
- Vor- und Nachname werden bei Kontaktaufnahme gespeichert.
- E-Mail-Adresse und Telefonnummer dienen der Kommunikation.
- Firmenname und Funktion können freiwillig angegeben werden.
- Nachrichteninhalte werden zur Bearbeitung dokumentiert.
- Termindaten und Verlauf werden bei Support-Anfragen gespeichert.
Automatisch erfasste Informationen
- Browsertyp, Gerätetyp und Betriebssystem werden erkannt.
- Ihre IP-Adresse wird zur Sicherheit temporär gespeichert.
- Zugriffszeitpunkte und Seitenaufrufe werden protokolliert.
- Fehlermeldungen und Systemwarnungen werden erfasst.
- Cookie-Präferenzen und Tracking-Opt-ins werden dokumentiert.
Wie wir Daten nutzen
Wir nutzen Ihre Daten ausschließlich zur Erfüllung unserer vertraglichen Leistungen, zur Verbesserung unseres Angebots und zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben. Kommerzielle Weitergabe ohne Ihre Einwilligung findet nicht statt.
- Bereitstellung und Verwaltung Ihres Accounts.
- Bearbeitung von Anfragen und Kommunikation mit Ihnen.
- Analyse und Optimierung der Website-Nutzung.
- Sicherstellung von Datenschutz und Compliance.
- Abwicklung von Verträgen und Buchhaltung.
- Fehlerbehebung und technische Sicherheit.
- Erfüllung gesetzlicher Meldepflichten.
Unser Versprechen: Datenschutz beginnt mit Klartext. Wir verpflichten uns, alle personenbezogenen Daten mit höchster Sorgfalt und unter Einhaltung der DSG und DSGVO zu behandeln. Transparenz und Sicherheit stehen für uns an erster Stelle – nicht als Floskel, sondern als gelebte Praxis.
Datenweitergabe
Daten werden nur weitergegeben, wenn dies zur Vertragserfüllung nötig, gesetzlich vorgeschrieben oder von Ihnen ausdrücklich erlaubt ist. Externe Partner werden sorgfältig ausgewählt und zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.
Einsatz von Dienstleistern
Zur Bereitstellung unserer Dienste setzen wir ausgewählte Dienstleister ein, z. B. für Hosting oder Support. Diese sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzgesetze verpflichtet und werden regelmäßig geprüft.
Gesetzliche Vorgaben
Daten werden auch gespeichert, wenn dies aus steuerlichen, buchhalterischen oder regulatorischen Gründen vorgeschrieben ist.
Anonymisierte Nutzungsstatistiken
Wir erfassen aggregierte Nutzungsdaten, um unsere Angebote zu verbessern – völlig anonym und ohne Rückschluss auf einzelne Personen.
Ihre Rechte als Nutzer
Sie entscheiden, was mit Ihren Daten passiert. Das Datenschutzrecht garantiert Ihnen Auskunft, Korrektur, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit und Widerspruch. Transparenz und Kontrolle liegen bei Ihnen.
- Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten.
- Sie können fehlerhafte Daten berichtigen lassen.
- Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
- Sie können eine Übertragung Ihrer Daten in maschinenlesbarer Form verlangen.
- Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen.
- Sie können verlangen, die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken, wenn berechtigte Gründe vorliegen.
Für die Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an unser Datenschutzteam. Wir beantworten Ihr Anliegen schnell und umfassend.
Wie wir Ihre Daten schützen
Datenschutz endet nicht bei der Technik. Wir kombinieren technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Unser Anspruch: Sicherheit, die nachvollziehbar ist.
Technische Schutzmaßnahmen
- Alle Daten werden verschlüsselt übertragen (TLS/SSL).
- Zugang zu sensiblen Bereichen ist passwortgeschützt und limitiert.
- Regelmäßige Backups sichern Datenbestände ab.
- Unsere Systeme werden laufend auf Sicherheitslücken geprüft.
Organisatorische Schutzmaßnahmen
- Zugriffsrechte sind klar geregelt und werden regelmäßig überprüft.
- Datenschutzschulungen für alle Teammitglieder sind Pflicht.
- Sorgfältige Auswahl von Dienstleistern und Partnern.
- Alle Datenzugriffe werden dokumentiert und kontrolliert.
Speicherdauer & Löschung
Personenbezogene Daten speichern wir nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck notwendig ist oder gesetzliche Fristen dies vorschreiben.
- Daten wie Name, E-Mail und Passwort werden für Ihren Account gespeichert.
- Daten zu Präferenzen und Nutzung werden für die Optimierung gesammelt.
- Nachrichteninhalte und Kommunikationshistorie werden zum Support gespeichert.
- Bankverbindungen und Zahlungsdaten werden nur für Transaktionen gespeichert.
- Für Werbung oder Newsletter werden Daten nur mit ausdrücklicher Einwilligung genutzt.
Nach Ablauf der Speicherfrist werden Daten gelöscht oder anonymisiert.
Internationale Datenübertragung
Datenübermittlungen in Drittstaaten erfolgen nur, wenn dort ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist oder zusätzliche Schutzmaßnahmen bestehen. Ihre Daten bleiben so weit wie möglich in der Schweiz oder der EU.
- Übermittlung nur, wenn gesetzlich erlaubt oder notwendig.
- Schutz durch Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschluss.
- Datenübertragung erfolgt verschlüsselt.
- Partner werden auf Datenschutz überprüft.
Cookies & Tracking
Cookies helfen, unsere Website nutzerfreundlich zu machen und statistische Analysen zu ermöglichen. Essenzielle Cookies sichern den Betrieb, während Analyse- und Drittanbieter-Cookies nur mit Ihrer Zustimmung eingesetzt werden.
Cookie-Arten im Überblick
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Änderungen an dieser Richtlinie
Diese Richtlinie kann jederzeit aktualisiert werden. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie aktiv. Prüfen Sie regelmäßig das Gültigkeitsdatum.
- Wir informieren Sie bei wesentlichen Änderungen an dieser Richtlinie.
- Sie erhalten Hinweise zu Datenpannen oder unberechtigten Zugriffen.
- Benachrichtigungen erfolgen ausschließlich per E-Mail oder innerhalb Ihres Kontos.
- Sie können Benachrichtigungen jederzeit abbestellen.
Maßgeblich ist die jeweils aktuelle Version auf unserer Website.
Kontakt & Rückfragen
Fragen zum Datenschutz? Unser Team steht bereit. Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon – wir reagieren schnell und transparent.
Parvenoliqa
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